POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit comment Koninklijke Verkade NV, agissant en tant que pladis, en tant que propriétaire et exploitant de ce site Web, (la « société », « nous » ou « notre ») collecte et traite les données personnelles vous concernant via l’utilisation de ce site Web et son contenu (« Site Web »), comment nous utilisons et protégeons ces informations, ainsi que vos droits par rapport à ces informations.

Les données personnelles désignent les informations, ou une combinaison d’informations, par lesquelles vous pourriez raisonnablement être identifié.

Les données personnelles que nous utilisons

Nous recueillons des données personnelles vous concernant à partir de diverses sources, y compris des informations que nous recueillons directement auprès de vous (par exemple, lorsque vous nous contactez) et des informations que nous recueillons à votre sujet auprès d’autres sources, qui sont décrites ci-dessous :

Veuillez noter que nous sommes tenus par la loi de collecter certaines données personnelles vous concernant ou à la suite d’une relation contractuelle que nous entretenons avec vous. Le défaut de fournir ces informations peut empêcher ou retarder l’exécution de ces obligations. Au moment de la collecte de vos informations, nous vous informerons si certaines données sont obligatoires et sur les conséquences encourues si vous refusez de fournir ces données.

Données personnelles que nous collectons directement auprès de vous

Les catégories de données que nous collectons directement auprès de vous sont :

1. 1. (a) données personnelles (par exemple, nom, sexe, âge)
   2. (b) autres coordonnées (par exemple, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone portable)
   3. (c) les informations que nous recueillons automatiquement à votre sujet à l’aide de cookies et d’autres technologies d’identification de l’appareil (« Cookies et technologies de suivi ») [lien vers la section correspondante de la politique de confidentialité]

Informations que nous recueillons auprès d’autres sources 

Nous collectons des informations vous concernant via des sites de réseaux sociaux (par ex. Facebook, Twitter, Instagram)

Les catégories d’informations que nous collectons à votre sujet à partir de ces sources sont :

1. 1. (a) données personnelles (par exemple, nom, date de naissance)
2. 1. (b) coordonnées (par exemple, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone portable)
   2. (c) opinions que vous nous donnez ou à propos de nous sur les réseaux sociaux

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

1. 1. (a) vous contacter concernant votre opinion sur nos services de produits ou nos sites Web
2. 1. (b) améliorer notre site Web, nos produits et nos services et fournir du contenu en adéquation avec vos intérêts
   2. (c) le traitement de vos questions et demandes
   3. (d) les communications avec vous concernant les promotions que nous pouvons offrir
   4. (e) la confirmation de votre identité lorsque vous vous connectez à notre site Web
   5. (f) vous fournir des informations sur les produits ou des promotions et autres offres de notre part ou de nos sociétés mères, filiales et affiliées, développeurs de sites Web et autres partenaires promotionnels conformément à vos préférences marketing
   6. (g) remplir nos obligations contractuelles envers vous en vertu de nos conditions d’utilisation
   7. (h) le respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis et la collaboration avec les régulateurs et les autorités judiciaires
   8. (i) si nécessaire, exercer nos droits légaux, par exemple pour détecter, prévenir et répondre aux réclamations pour fraude, réclamations pour violation de la propriété intellectuelle ou violations de la loi
   9. (j) la protection en cas d’urgence de la santé et de la sécurité des utilisateurs du site Web ou du grand public ou dans l’intérêt de la sécurité nationale

Base juridique du traitement

Nous devons avoir une base juridique pour traiter vos données personnelles. Dans la plupart des cas, la base juridique sera l’une des suivantes :

• • remplir nos obligations contractuelles envers vous, par exemple pour gérer les promotions auxquelles vous vous inscrivez
  • nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour répondre à une décision de justice
  • poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, par exemple pour communiquer avec vous ou comprendre comment vous utilisez notre site Web ou en relation avec les produits que nous fabriquons pour l’améliorer. Lorsque nous traitons des données personnelles pour poursuivre nos intérêts légitimes, nous prenons des mesures de sécurité solides pour garantir la protection de votre vie privée et pour garantir que nos intérêts légitimes ne l’emportent pas sur vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Pour plus d’informations sur le test d’équilibrage que nous effectuons pour le traitement de vos données personnelles afin de poursuivre nos intérêts légitimes, veuillez nous contacter en utilisant les détails ci-dessous.

Nous pouvons demander votre consentement explicite pour collecter et utiliser certains types de données personnelles lorsque la loi l’exige (par exemple, en ce qui concerne nos activités de marketing direct, les cookies et les technologies de suivi ou si nous traitons des données personnelles sensibles). Si nous demandons votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette déclaration de confidentialité.

Partager des informations 

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

• • les sociétés du groupe pladis Koninklijke Verkade NV opérant sous le nom de pladis sont détenues en dernier ressort par Yildiz Holding AS (« Yildiz »). Nous travaillons en étroite collaboration avec d’autres entreprises et sociétés appartenant au groupe familial pladis et Yildiz. Nous pouvons partager certaines informations sur votre interaction et les détails de toute préoccupation ou plainte concernant notre site Web avec d’autres sociétés du groupe à des fins de marketing, d’optimisation de la clientèle et de reporting interne. Plus d’informations sur pladis sont disponibles ici : https://pldisglobal.com/
  • Prestataires de services et partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services et des partenaires commerciaux qui effectuent des services de marketing et d’autres activités commerciales pour nous ou avec nous. Par exemple, pour aider à administrer des promotions ou d’autres événements, envoyer des newsletters et des e-mails marketing, héberger ou administrer notre site Web, prendre en charge les services d’e-mail et de messagerie et analyser les informations.
  • Organisme chargé de l’application de la loi, tribunal, organisme de réglementation, organisme gouvernemental ou autre tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles avec ces parties lorsque nous estimons cela nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire, ou autrement pour protéger nos droits ou les droits d’un tiers.
  • Acheteurs d’actifs. Nous pouvons partager vos données personnelles avec tout tiers qui achète la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et activités ou à qui nous transmettons ces actifs et activités. Si cette vente ou ce transfert se produit, nous déploierons des efforts raisonnables pour nous assurer que l’entité à laquelle nous transférons vos informations personnelles les utilise d’une manière conforme à la présente déclaration de confidentialité.

Comme nous agissons dans le cadre d’une entreprise mondiale, les destinataires énumérés ci-dessus peuvent être situés en dehors de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez (ou dans laquelle nous offrons les services). Plus d’informations sont disponibles dans la section « Transferts internationaux de données personnelles » ci-dessous.

Transfert international de données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans un pays qui n’est pas considéré comme un pays offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles en vertu du droit de l’Union européenne.

Nous avons mis en place des garanties appropriées (telles que des engagements contractuels) conformément aux exigences légales applicables pour garantir que vos données sont correctement protégées. Pour plus d’informations sur les mesures de sécurité appropriées, veuillez nous contacter en utilisant les détails ci-dessous.

Enfants

Nous prenons au sérieux la protection de la vie privée des enfants. Nous exploitons ce site Web conformément à toutes les lois applicables dans le pays dans lequel nous nous trouvons. Les enfants de moins de 16 ans doivent avoir le consentement d’un parent/tuteur avant de soumettre des informations personnelles via le site Web. Nous n’exigerons ni ne demanderons aux enfants plus jeunes de fournir plus d’informations personnelles que ce qui est raisonnablement nécessaire pour participer à l’activité applicable sur le site Web. Si nous déterminons au moment de la collecte qu’un utilisateur n’a pas cet âge, nous n’utiliserons ni ne conserverons ses données personnelles sans le consentement des parents/tuteurs. Cependant, sans cette autorisation, l’enfant peut ne pas être en mesure de participer à certaines activités. Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons conserver et utiliser ces informations (conformément au reste de la présente politique et à la loi applicable) pour informer le parent/tuteur et obtenir son consentement, et pour certaines raisons de sûreté, de sécurité, de responsabilité et autres autorisées en vertu de la loi applicable.

Cookie et technologie de suivi

Nous utilisons des cookies et une technologie de suivi pour accéder à notre site Web, y compris les adresses IP pour recueillir automatiquement des informations techniques sur la façon dont notre site Web est utilisé.

Cela peut inclure votre type de navigateur Internet ou d’ordinateur, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet, le nombre de pages visitées, la nature et la durée de ces visites. Nous suivons également le nombre de visiteurs de notre site Web sous forme agrégée. Ces informations nous aident à garder notre site Web frais et intéressant pour nos visiteurs et à adapter le contenu aux intérêts d’un visiteur. Nous pouvons divulguer certaines informations recueillies par les cookies et technologies similaires à des partenaires potentiels, des annonceurs (qui peuvent utiliser ces informations pour diffuser des publicités adaptées à vos intérêts) ou d’autres tiers.

Certaines fonctionnalités proposées sur notre site Web utilisent des cookies pour fonctionner et nécessitent vos données personnelles, par exemple pour entrer en contact avec nous via les réseaux sociaux. Nous vous demanderons votre autorisation avant d’installer ces cookies.

Nous pouvons également autoriser des tiers qui diffusent des publicités sur notre site Web (y compris nos partenaires promotionnels) ou qui disposent de fonctionnalités sur notre site Web à placer et à accéder à des cookies sur votre ordinateur, mais ils ne peuvent pas accéder à nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies [insérer un lien hypertexte vers la politique en matière de cookies] pour plus d’informations.

Vous pouvez configurer le navigateur de votre ordinateur pour désactiver les cookies ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez les cookies, nous pourrions ne pas être en mesure d’optimiser votre visite sur notre site Web et certaines fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles.

Informations sur la sécurité et le stockage

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque encouru par les données personnelles que nous traitons. Ces mesures visent à garantir le maintien de l’intégrité et de la confidentialité des données personnelles. Nous évaluons régulièrement ces mesures pour assurer la sécurité du traitement.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous aurons une relation avec vous ou comme indiqué dans les conditions générales de la promotion en question. Une fois notre relation avec vous terminée, nous conserverons vos données personnelles pendant un certain temps pour nous permettre de :

• • conserver les dossiers de l’entreprise à des fins d’analyse et/ou d’audit
  • respecter l’obligation légale de conservation
  • défendre ou déposer des réclamations légales potentielles
  • traiter les réclamations concernant les services

Nous supprimerons vos données personnelles lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à ces fins. S’il y a des informations que nous ne pouvons pas supprimer complètement de nos systèmes pour des raisons techniques, nous prendrons les mesures appropriées pour empêcher un traitement ou une utilisation ultérieurs des données.

Vos droits concernant vos données personnelles

Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, sous réserve de la législation locale. Il s’agit notamment des droits suivants :

• • accès à vos informations personnelles
  • correction des informations que nous avons sur vous
  • effacement de vos données personnelles
  • restriction de notre utilisation de vos données personnelles
  • opposition à notre utilisation de vos données personnelles
  • révocation de tout consentement que vous nous avez donné
  • réception de vos données personnelles dans un format électronique exploitable et transmission à un tiers (droit à la portabilité des données)
  • dépôt d’une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Nous ne vous enverrons des messages marketing par e-mail, SMS et autres moyens électroniques que si nous avons votre permission de le faire.

Si vous souhaitez discuter ou exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées à la fin de cette politique de confidentialité.

Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous contacter dès que possible. Nous corrigerons ou mettrons à jour toute information dans les plus brefs délais. Nous vous contacterons si nous avons besoin d’informations supplémentaires de votre part pour répondre à vos demandes.

Modifications

Vous pouvez demander une copie de cette politique en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette politique de temps à autre.

Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous vous informerons des changements. Lorsque des modifications apportées à cette politique de confidentialité ont un effet fondamental sur la nature du traitement ou vous affectent matériellement d’une autre manière, nous vous fournirons un préavis suffisant pour vous permettre d’exercer vos droits (par exemple, vous opposer au traitement).

Contactez-nous

Koninklijke Verkade NV est le responsable du traitement des données personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont vos données personnelles ont été utilisées, veuillez envoyer un e-mail à personaldataqueries@pldisglobal.com.

Nous nous engageons à travailler avec vous pour trouver une solution équitable à toute plainte ou problème de confidentialité. Toutefois, si vous pensez que nous n’avons pas été en mesure de vous aider à résoudre votre plainte ou votre préoccupation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données aux Pays-Bas.

MAI 2018